Работая с цветами много лет мы знаем, что иногда они могут вести себя непредсказуемо. И даже при соблюдением всех рекомендаций по уходу, иногда бывает, что цветок не стоит. Ведь прежде, чем попасть к вам в вазу, цветы проделывают огромный путь, зачастую из других континентов (Африки, южной Америки и т.д.), проходят тщательную подготовку и обработку и только после этого выставляются на витрину.
Одной из основных обязанностей наших флористов является забота о цветах и сохранение их качества. Поэтому у нас в Eva Flor действует «правило свежего цветка»: если при соблюдении всех наших рекомендаций по уходу, цветы увяли в течение двух дней, вы можете обратиться к нам, отправить фото, и мы заменим вам букет бесплатно. Исключение – пионовидные розы, которые даже при идеальном уходе радуют максимум 3-4 дня.
Согласно
законодательству, живые цветы не подлежат возврату, но мы уверены в их качестве и в том, что соблюдая рекомендации по уходу, они будут долго радовать вас.
Если важно, чтобы цветы простояли как можно дольше, сообщите об этом флористу – он подберёт самые стойкие и неприхотливые варианты.
Для замены просто свяжитесь с нами любым удобным способом и отправьте фото букета.